La missione della nostra azienda è quella di:
- Offrire prodotti rispondenti alle esigenze qualitative dei nostri clienti;
- Dedicare le nostre capacità e risorse alla qualità, alla soddisfazione; del Cliente, ed al miglioramento e aggiornamento continuo delle tecniche e delle metodologie di produzione e di gestione aziendale;
- Sviluppare una realtà produttiva sempre più credibile sul territorio nazionale.
La gestione della nostra azienda è ispirata ai seguenti valori:
- Rispettare i nostri Clienti ed avere con loro un rapporto basato sulla onestà e sincerità;
- Avere piena fiducia e rispetto per la professionalità delle persone che operano nella nostra azienda perché sono importanti e meritano sempre la nostra attenzione
- Essere convinti della validità qualitativa del servizio che offriamo;
- Credere nel rapporto di collaborazione con i nostri fornitori che rappresentano un partner della nostra azienda;
- Professare il confronto tra tutti coloro che operano nella nostra struttura;
- Portare rispetto verso tutti gli operatori che operano nel nostro settore, promuovendo canali di comunicazione trasparenti con i nostri concorrenti;
- Credere nel rispetto delle regole, favorendo la consapevolezza dei nostri collaboratori all’attenzione delle normative vigenti.
- Ognuno di noi è responsabile delle proprie azioni e decisioni, ma il lavoro di gruppo è fondamentale per il nostro successo
- Tutti noi lavoriamo secondo principi di etica e integrità.
Il rafforzamento della presenza di SiBeMed S.r.l. Divisione Biomedicale sul mercato nazionale, costituisce un fine irrinunciabile verso il quale devono essere indirizzati tutti gli sforzi e le risorse aziendali; per questo la Direzione di SiBeMed considera la QUALITÀ strumento strategico per il conseguimento dell’obiettivo prioritario aziendale che è la soddisfazione dei Clienti e la gratificazione di chi ha interesse al benessere dell’azienda (proprietà, personale aziendale e fornitori). La Direzione ha definito nei punti seguenti i mezzi che intende adottare per il raggiungimento di questo obiettivo:
- Aumentare la soddisfazione del cliente al fine di fornire un servizio che sia sempre conforme alle sue esigenze.
- Migliorare l’immagine aziendale ed incrementare la propria presenza sul mercato ottimizzando i servizi già offerti e proponendone di nuovi.
- Aumentare l’incisività sul mercato, razionalizzando i costi di commessa, diversificando i servizi offerti, mantenendo l’organizzazione sempre al passo con le innovazioni, scegliendo partner e fornitori in perfetta armonia con lo spirito di qualità dell’Azienda e aumentando l’efficienza.
- Coinvolgere i propri fornitori esigendo da loro beni e servizi capaci di migliorare la qualità dei servizi erogati.
- Creare un ambiente di lavoro che consenta ai lavoratori di contribuire con soddisfazione al raggiungimento degli obiettivi aziendali e di sviluppare proficuamente le proprie capacità professionali.
- Organizzare, avviare e mantenere un Sistema Interno di Gestione della Qualità
- Essere sempre attenti al rispetto delle leggi dello Stato, delle normative contrattuali, di sicurezza del lavoro ed ambientali
- Apportare miglioramenti continui
- Far acquisire al personale aziendale sempre maggiore consapevolezza di quanto il proprio impegno sia importante per il raggiungimento degli obiettivi per la qualità e di quanto lo sviluppo individuale e la condivisione delle competenze siano necessari per garantire il buon funzionamento dell’organizzazione.
La QUALITÀ del servizio è l'obiettivo al quale tutto il personale deve mirare, impegnandosi affinché esso sia raggiunto in ogni attività Aziendale.
